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Déficit no número de servidores do INSS gera transtornos em Macapá

Acúmulo de serviços e demora nos atendimentos são as principais reclamações no órgão.

Fluxo de pessoas é grande devido o número reduzido de servidores no INSS em Macapá (Foto: Jorge Abreu/G1)

randes filas e constantes reclamações têm sido rotina na agência do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em Macapá. O número de servidores não têm sido o suficiente para a demanda diária de atendimentos.

De acordo com a gerente da agência na capital, Ana Isabel Romano, o mês de janeiro é o mais intenso devido às férias e recesso de servidores. Ela destaca que atender a população com um quadro de cerca de 160 colaboradores é “humanamente impossível”.

Ana Isabel disse ainda que muitos serviços podem ser feitos pela internet, como a busca pelo extrato do Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS), relatório que permite ao cidadão visualizar todos os vínculos trabalhistas e previdenciários constantes no seu cadastro individual.

O extrato do CNIS lidera a procura no INSS após o anúncio do prazo da Proposta de Emenda Constitucional (PEC) 98, que prevê a transposição de cerca de 10 mil trabalhadores do estado para o quadro federal. A gerente reforça que o cidadão poder ter acesso ao recurso pelo computador ou celular.

“Hoje em dia, até com a reforma trabalhista, a tendência é que diminua cada vez mais o número de servidores. Então buscar esses serviços de maneira alternativa, como na internet, é até mais prático para as pessoas”, falou Isabel.

Ana Isabel Romano, gerente da agência do INSS em Macapá (Foto: Jorge Abreu/G1)

A expectativa da autarquia é a contratação de novos servidores através de concurso público. Segundo Ana Isabel, a matriz de Brasília aguarda um posicionamento do Ministério do Planejamento sobre a liberação do processo.

Outro ponto que tem gerado muitas reclamações é em relação ao seguro defeso. Cerca de 12 mil pescadores solicitaram o benefício no valor de 4 salários-mínimos durante o período de proibição da pesca, que iniciou dia 15 de novembro de 2017 e segue até 15 de março. Apenas 149 conseguiram finalizar o processo até segunda-feira (15).

“Temos um quadro de servidores reduzido. Essa demanda do seguro defeso foi tirada do Ministério do Trabalho e foi trazida para o INSS, sem que a estrutura viesse junto. Ou seja, aumentou a demanda sem novos servidores para atender”, finalizou a gerente.

FONTE: G1 AMAPÁ

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Termina amanhã o prazo para segurado agendar perícia de revisão no INSS

Os beneficiários do auxílio-doença convocados pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) têm até amanhã (5) para entrar em contato com o órgão para agendamento da perícia de revisão do benefício. No caso de não atendimento à convocação ou de não comparecimento na data agendada, o auxílio será suspenso até o comparecimento do interessado.

A convocação foi feita no Diário Oficial da União (DOU) no dia 1º de agosto. Os segurados devem conferir se seu nome consta na lista publicada. No campo de busca do site deverão digitar o nome, selecionando apenas a seção 3 e a data de 1º de agosto.

Caso tenha sido convocado, o beneficiário deverá entrar em contato com a central de atendimento ligando para o número 135, para saber a data agendada para a reavaliação do benefício por incapacidade. Na ocasião, deverá ser apresentada toda a documentação médica que justifique o recebimento do benefício, como atestados, laudos, receitas e exames.

A convocação desses beneficiários foi feita por meio do DOU pois os ofícios de convocação enviados pelo INSS ao endereço constante no cadastro do Sistema Único de Benefícios foram devolvidos pelos Correios. Pelo 135, também é possível atualizar o endereço.

Caso o segurado se encontre internado ou enfermo e não puder comparecer à perícia, deverá pedir a uma pessoa de sua confiança que informe, em uma agência do INSS, sobre o impedimento. É necessário que esse representante apresente a identidade do segurado e um documento que comprove o impedimento. Com isso, ele poderá solicitar uma perícia hospitalar ou domiciliar.

Ao todo, 530 mil benefícios de auxílio-doença serão revisados, além de mais de 1 milhão de aposentadorias por invalidez. Até meados de julho, foram realizadas quase 200 mil perícias em todo o país. Como resultado, 160 mil pessoas tiveram o benefício cancelado por não precisarem mais recebê-lo.

AGÊNCIA BRASIL

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INSS convoca segurado para reavaliação do auxílio-doença

FOTO: REPRODUÇÃO

 

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) convoca para perícia, pela segunda vez, milhares de segurados que recebem o auxílio-doença. De acordo com o Diário Oficial da União  de hoje (1º),  a nova chamada ocorre após uma tentativa do órgão de notificar os beneficiários pelo correio. As correspondências não teriam chegado porque os dados dos endereços indicados no cadastro do Sistema Único de Benefícios estariam incompletos ou desatualizados.
Os segurados listados têm cinco dias corridos, a contar de hoje, para informar sobre a data marcada para a perícia. O contato deve ser feito pela central de teleatendimento do INSS, pelo número 135. O benefício pode ser suspenso até que o convocado passe pela reavaliação.
Para evitar o cancelamento, os segurados poderão consultar a página do Diário Oficial da União, para conferir se seu nome consta na lista. No campo de busca do site, deverão digitar o nome entre aspas, selecionando apenas a seção 3 e a data de hoje.
Caso o segurado se encontre internado ou enfermo e não puder comparecer à perícia deverá pedir a uma pessoa de sua confiança que informe ao INSS em uma das agências sobre o impedimento. É necessário que esse representante apresente, na ocasião, a identidade do segurado e um documento que comprove o impedimento. Com isso, ele poderá solicitar para o beneficiário uma perícia hospitalar ou domiciliar.
* Texto e título alterados às 20h19 para correção de informação.

 AGÊNCIA BRASIL