SAÚDE

Saúde implementa projeto de 

Ouvidoria Itinerante

Objetivo da ação é facilitar o acesso do cidadão ao serviço Foto: reprodução

A Secretaria de Saúde passou a integrar, em janeiro, o Programa de Ouvidoria Itinerante Ouve Brasília idealizado pela da Controladoria-Geral do Distrito Federal (CGDF). Na prática, a partir de agora, representantes da Ouvidoria da SES estarão nos eventos públicos do GDF para orientar a população sobre o encaminhamento das demandas.

O programa quer tornar o serviço um padrão de referência, portanto todas as ouvidorias do Executivo devem seguir as orientações e os procedimentos estabelecidos no âmbito do referido projeto.

A pasta implementou a iniciativa na Semana da Visibilidade de Travestis, Mulheres Transexuais e Homens Trans promovida pela Secretaria de Estado de Trabalho, Desenvolvimento Social, Mulheres, Igualdade Racial e Direitos Humanos (SEDESTMIDH). O evento acontece de 25 até 31 janeiro como forma de comemorar o Dia da Visibilidade Trans, celebrado em todo o território nacional em 29 de janeiro.

Segundo a ouvidora da Secretaria de Saúde, Meire Machado, a partir desta ação será possível melhorar o acesso desse público que, por medo de ser discriminado, não procura o serviço público de saúde. "A ideia é tornar a Ouvidoria mais próxima e nos colocar como 'procuradores' dessas pessoas dentro do serviço de saúde, para que possamos entender suas demandas específicas", completa.

O programa quer tornar o serviço um padrão de referência, portanto todas as ouvidorias do Executivo devem seguir as orientações e os procedimentos estabelecidos no âmbito do referido projeto.

A pasta implementou a iniciativa na Semana da Visibilidade de Travestis, Mulheres Transexuais e Homens Trans promovida pela Secretaria de Estado de Trabalho, Desenvolvimento Social, Mulheres, Igualdade Racial e Direitos Humanos (SEDESTMIDH). O evento acontece de 25 até 31 janeiro como forma de comemorar o Dia da Visibilidade Trans, celebrado em todo o território nacional em 29 de janeiro.

Segundo a ouvidora da Secretaria de Saúde, Meire Machado, a partir desta ação será possível melhorar o acesso desse público que, por medo de ser discriminado, não procura o serviço público de saúde. "A ideia é tornar a Ouvidoria mais próxima e nos colocar como 'procuradores' dessas pessoas dentro do serviço de saúde, para que possamos entender suas demandas específicas", completa.



Fonte: Agência de Notícias