Cobrança Indevida
Caesb comete erro e quem paga é o consumidor
A conta de 72 mil consumidores da Caesb (Companhia de Saneamento Ambiental do DF) chegará mais salgada neste mês. E o aumento não foi provocado por algum tipo de desperdício deles.
Ontem, a Caesb informou que, em virtude de um erro no novo sistema de emissão de faturas, cerca de 72 mil contas já distribuídas contêm o acréscimo indevido de uma taxa de atraso de pagamentos da conta anterior. ...
A companhia afirma que, apesar do erro, as faturas continuam valendo e devem ser pagas na data de vencimento. O valor pago a mais, promete a empresa, será descontado da fatura que vencerá em dezembro.
Caso os consumidores não queiram pagar o valor cobrado indevidamente, devem se dirigir a um dos 14 escritórios de atendimento da companhia (endereços disponíveis no site www. caesb.df.gov.br) para emitir novas faturas.
A companhia pede para as pessoas que quiserem mais informações se dirigirem aos postos do Na Hora, ligarem para o 115 ou acessarem o escritório on-line, no site da Caesb.
Ontem, a Caesb informou que, em virtude de um erro no novo sistema de emissão de faturas, cerca de 72 mil contas já distribuídas contêm o acréscimo indevido de uma taxa de atraso de pagamentos da conta anterior. ...
A companhia afirma que, apesar do erro, as faturas continuam valendo e devem ser pagas na data de vencimento. O valor pago a mais, promete a empresa, será descontado da fatura que vencerá em dezembro.
Caso os consumidores não queiram pagar o valor cobrado indevidamente, devem se dirigir a um dos 14 escritórios de atendimento da companhia (endereços disponíveis no site www. caesb.df.gov.br) para emitir novas faturas.
A companhia pede para as pessoas que quiserem mais informações se dirigirem aos postos do Na Hora, ligarem para o 115 ou acessarem o escritório on-line, no site da Caesb.
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