Jornal Central Brasil DF

Consumidora do DF encontra embalagem de canudo dentro de comida

Além disso, cliente reclama que a comida estava mal feita

Responsáveis pelo serviço informaram que toda alimentação passa por uma verificação, antes de ser entregueArquivo pessoal

A empresária e moradora de Águas Claras Manuela Fernandes encontrou uma embalagem de canudo dentro da comida que pediu na loja QG Jeitinho Caseiro, que fica no Águas Claras Shopping. A situação ocorreu nesta quarta-feira (25), quando a consumidora realizou o pedido delivery – para receber o almoço em casa.

Manuela conta que esta foi a primeira vez que realizou pedido no estabelecimento. Ela tinha recebido um folder do local e resolveu experimentar. A cliente fez o pedido de três pratos diferentes, e no estrogonofe estava o pedaço de plástico. Além do problema com o estrogonofe, a consumidora reclama que a comida estava mal feita. Ela explica  que chegou a experimentar, mas como o gosto não estava bom resolveu não comer.

— Pedi o peito de frango refolgado, veio frito e escuro. Com gosto de óleo misturado a várias comidas. E a batata foi feita no mesmo óleo, pois estava com o mesmo gosto da carne. Corpo estranho dentro de um – plástico de canudo, no outro, quando abri, estava com aspecto esquisito, cheiro ruim. Desprezei.

Depois de verificar a situação, Manuela entrou em contanto com o local imediatamente, e eles devolveram o dinheiro. A consumidora diz que também devolveu a comida.

— Separei o plástico do canudo em uma sacolinha transparente e devolvi junto com a comida para eles verificarem o serviço que estão prestando.

Manuela explica que não vai entrar com ação contra a empresa, pois os responsáveis pelo estabelecimento a procuraram rapidamente para tentar solucionar o problema e, ela e nem a família, ingeriram a comida.

— Não vou entrar com uma ação. Se alguém tivesse comido e passado mal, acho que caberia. Mas, neste caso não vejo necessidade.

Procurados pela reportagem do R7, o gerente do restaurante, Rafael Borges, informou que eles não souberam identificar  o que ocorreu para causar o problema. Ele explica que toda alimentação passa por uma verificação, antes de ser entregue.

— Funcionários disseram que tudo foi certinho e conferido. Atendemos a outros pedidos iguais ao dela e não recebemos nenhuma reclamação a respeito da alimentação, o problema foi apenas com ela.

• Fonte: R7 DF